Regulamin

1.2 Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług noclegowych świadczonych przez Rajskie Uroczysko.

1.3 Regulamin jest dostępny na stronie internetowej oraz w recepcji obiektu.

1.4 Dokonanie rezerwacji lub zameldowanie oznacza akceptację postanowień regulaminu.

2.1 Rezerwacja może być dokonana telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz na stronie internetowej.

2.3 Pozostała kwota płatna jest przy zameldowaniu lub zgodnie z ustaleniami.

2.4 Brak wpłaty zadatku w terminie 3 dni skutkuje anulowaniem rezerwacji.

2.5 Zadatek nie jest zwracany w przypadku rezygnacji z pobytu.

3.1 Przy zameldowaniu wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości.

3.2 Gość otrzymuje klucze oraz informacje o zasadach korzystania z apartamentu.

3.3 Apartament należy pozostawić w stanie niepogorszonym.

4.1 W apartamentach obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 7:00.

4.2 Zabronione jest palenie papierosów w apartamentach i częściach wspólnych.

4.3 Maksymalna liczba osób w apartamencie zgodnie z jego pojemnością.

4.5 Goście odpowiadają materialnie za wszelkie zniszczenia.

4.6 Organizowanie imprez i przyjęć wymaga zgody właściciela.

5.1 Korzystanie z SPA jest bezpłatne dla gości apartamentów.

5.2 Obowiązuje rezerwacja terminów korzystania z sauny.

5.3 W strefie SPA obowiązują osobne zasady bezpieczeństwa i higieny.

5.4 Dzieci do lat 16 korzystają ze strefy SPA pod opieką dorosłych.

6.1 Właściciel nie odpowiada za rzeczy pozostawione w apartamencie przez Gości.

6.2 Goście korzystają z udogodnień obiektu na własną odpowiedzialność.

6.3 Należy niezwłocznie zgłaszać wszelkie usterki i problemy.

6.4 Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane siłą wyższą.

7.1 Anulowanie rezerwacji należy zgłosić telefonicznie lub mailowo.

7.2 W przypadku anulowania z przyczyn niezależnych od Gościa, właściciel może wyrazić zgodę na przeniesienie terminu.

7.3 Brak stawienia się w terminie zameldowania traktowane jest jako anulowanie.

8.1 Regulamin może być zmieniony w każdym czasie z zachowaniem praw nabytych.

8.2 Sprawy sporne rozstrzygane są na drodze polubownej lub przez sąd właściwy.

8.3 Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.